당신의 U+

Από τον έλεγχο των στοιχείων της συνδρομής σας μέχρι την αγορά ενός κινητού τηλεφώνου έως την επίλυση απλών προβλημάτων, όλα είναι δυνατά μόνο με την εφαρμογή U+ σας.

■ Ελέγξτε τα στοιχεία της συνδρομής σας με μια ματιά

· Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης αυτού του μήνα, του υπολειπόμενου ποσού δεδομένων, των πρόσθετων υπηρεσιών που έχετε εγγραφεί και της υπολειπόμενης σύμβασης/δόσης, απευθείας στην πρώτη οθόνη της εφαρμογής.


■ Μετακίνηση σε μενού που χρησιμοποιούνται συχνά με ένα μόνο κουμπί

· Μπορείτε να μετακινηθείτε γρήγορα σε μενού που χρησιμοποιούνται συχνά, όπως έλεγχος/αλλαγή σχεδίων τιμών, αποστολή και λήψη δεδομένων και έλεγχος τιμών σε πραγματικό χρόνο, με κουμπιά συντόμευσης.


■ Ελέγξτε τα διαθέσιμα οφέλη

· Μπορείτε να ελέγξετε λεπτομερώς τα προνόμια συνδρομής/τιμής/εκπτώσεώς σας στο U+ καθώς και τυχόν οφέλη που μπορεί να λείπουν.

■ Γρήγορη αναζήτηση

· Μπορείτε να αναζητήσετε γρήγορα το μενού/την υπηρεσία που χρειάζεστε με τις λειτουργίες αυτόματης συμπλήρωσης λέξεων αναζήτησης και συντόμευσης σελίδας.


■ Το Chatbot είναι διαθέσιμο για διαβούλευση 24 ώρες την ημέρα

· Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις στο chatbot ακόμα και αργά το βράδυ, τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες όταν είναι δύσκολο να συνδεθείτε στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.

■ U+Internet/IPTV, απλή λύση σε προβλήματα κινητής τηλεφωνίας

· Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα κατά τη χρήση του U+ Internet/IPTV, μπορείτε εύκολα να προβείτε σε ενέργειες και να ζητήσετε μια επίσκεψη στο U+ Home Manager. 


· Εάν βρίσκεστε σε περιοχή/τόπο όπου οι κλήσεις ή τα δεδομένα αποσυνδέονται συχνά, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιτόπια επιθεώρηση.


※ Οι πελάτες U+ δεν επιβαρύνονται με χρεώσεις δεδομένων κατά τη χρήση της εφαρμογής.

Ωστόσο, εάν μετακινηθείτε σε άλλη σελίδα Διαδικτύου μέσω της εφαρμογής, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων.


▶ Πληροφορίες συναίνεσης άδειας

· Πρέπει να συμφωνήσετε με τα δικαιώματα πρόσβασης για τη χρήση της εφαρμογής U+. 


· Εάν δεν συμφωνείτε με τα απαιτούμενα δικαιώματα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες λειτουργίες.

[Απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης]

- Τηλέφωνο: Πατήστε τον αριθμό τηλεφώνου για σύνδεση

- Αποθήκευση: Επισύναψη ή αποθήκευση αρχείου

[Προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης]

- Τοποθεσία: Χρησιμοποιήστε λειτουργίες όπως πληροφορίες για κοντινά καταστήματα

- Κάμερα: Λήψη κάμερας για αναγνώριση πληροφοριών κάρτας

- Ειδοποίηση: Ειδοποίηση πληροφοριών όπως άφιξη λογαριασμού, εκδήλωση κ.λπ.

- Μικρόφωνο: Χρησιμοποιήστε μικρόφωνο για φωνητικές ερωτήσεις chatbot

- Επαφές: Ανακτήστε τις επαφές που είναι αποθηκευμένες στο τηλέφωνό σας όταν δίνετε δεδομένα

- Εμφάνιση πάνω από άλλες εφαρμογές: Χρησιμοποιήστε ορατό ARS

▶ Επικοινωνήστε μαζί μας

· Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου upluscsapp@lguplus.co.kr

· Μπορείτε να λάβετε ταχύτερη απάντηση εάν συμπεριλάβετε το όνομά σας, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και το μοντέλο του κινητού τηλεφώνου σας στο περιεχόμενο email.

· Κέντρο πελατών LG U+ 1544-0010 (με πληρωμή) / 114 από κινητό τηλέφωνο (δωρεάν)